Politique de confidentialité

Introduction

Chez Torquelyniva, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément au RGPD et à la législation française.

Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services éducatifs de planification financière.

Données que nous collectons

Nous collectons les types de données suivants :

• Informations d'identification (nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone)
• Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des sessions)
• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement certifiés)
• Données d'interaction avec nos contenus éducatifs (progression, préférences d'apprentissage)

Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Fournir nos services éducatifs de planification financière et personnaliser votre expérience d'apprentissage
• Traiter vos paiements et gérer votre abonnement mensuel de 250€ TTC
• Communiquer avec vous concernant nos services, mises à jour et informations importantes
• Améliorer nos services grâce à l'analyse des données d'utilisation anonymisées

Base juridique du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes :

Base juridique principale: Nous traitons vos données sur la base de votre consentement libre et éclairé, ainsi que de notre intérêt légitime à fournir des services éducatifs de qualité.

Le consentement peut être retiré à tout moment sans affecter la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait.

Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site :

Partage de vos données

Nous partageons vos données uniquement dans les cas suivants :

• Avec nos prestataires de services techniques (hébergement, paiement) sous contrat de confidentialité strict
• Lorsque la loi française l'exige ou pour protéger nos droits légitimes
• Jamais à des fins commerciales ou publicitaires avec des tiers non autorisés

Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou la destruction.

Nos systèmes sont régulièrement audités et mis à jour pour maintenir un niveau de sécurité optimal conforme aux standards de l'industrie.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles et de recevoir une copie de celles-ci
• Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement de vos données dans certaines circonstances
• Droit à la limitation du traitement de vos données
• Droit à la portabilité de vos données vers un autre prestataire

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Les données de facturation sont conservées pendant 10 ans conformément aux obligations comptables françaises, puis supprimées de manière sécurisée.

Protection des mineurs

Nos services s'adressent exclusivement aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs de moins de 18 ans.

Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou la législation applicable.

Toute modification importante sera communiquée par email avec un préavis de 30 jours minimum.

Contact

Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant cette politique :